您好,歡迎訪問中國家政百強企業佳事潔家政加盟!
佳事潔家政加盟熱線
19653161972為什么有的人做家政好多年了啊,每天還在為獲客發愁?
原因只有一個,那就是復購沒有做好。
第一,服務質量,你的服務質量一定要好。這是最基本的,舉個例子,你平時在飯店里面吃飯,不管是菜品或者是服務,如果你不滿意,相信呢,你也不會去第二次了。要想回頭客回頭,就需要有讓他們對你的服務滿意的這個能力。做好服務質量可以有效的幫你提升用戶體驗,建立口碑,從而提高你的復購率。
第二,你要像一個品牌。在大部分的消費習慣里,對品牌有一種自然而然的信任的,你去買一個東西,如果它是一個品牌,你不需要過多去了解它的產品信息,你也會覺得它的品質是可靠的,而且在互聯網時代,品牌往往是自帶流量的,所以你要從各個角度,包括你的logo,你的統一化的著裝去用心的去設計,讓自己更像一個品牌,用戶就更容易選擇你。
佳事潔是一個家政服務加盟品牌。致力于為企業與家庭用戶提供專業家政服務和解決方案。專注于打造國內值得信任的家政品牌服務商。業務涵蓋:家庭保潔、家電清洗、居家護理、企業保潔、空氣治理、中央空調清洗、大型油煙機清洗等
第三,一定要有產品結構的設計。我們都知道啊,家政服務是上門用戶服務的,用戶的信任尤為重要,我們在產品結構的設計上,一定要高頻需求和低頻需求去搭配,用高頻產品帶動低頻的業務,比如說哈,我們的主營產品是日常保潔,包年就可以通過一周一次的服務和用戶產生鏈接,建立信任,這個時候客戶家里有家電清洗啊,軟裝清洗啊這些需求的,當然也會找我們做了。
最后,要有階段性的活動促銷。人們總是有占便宜的這種心理的,絕大部分的促銷活動不是因為用戶現在就需要這個商品,而是用戶覺得這個活動的優惠力度比較大,它會產生購買行為,所謂的囤貨就是這樣的。用戶一旦囤貨,就會對后期很長時間的購買產生影響,所以你在復購的這個問題上很苦惱,不知道怎么做的啊?看看上面這幾個點你都做好了嗎?
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